Confidentialité

Dernière mise à jour : 14 October 2026

Brouillon à vérifier. Faites relire ce texte par votre gestor ou un avocat avant le lancement.

Nicholas Howley (NIF Y6264399H), sous le nom commercial Alhambra Mosaic Studio, Carrer de Perelló 74, 08005 Barcelona, Spain, est responsable des données personnelles collectées sur ce site. Contact : info@alhambramosaic.com.

Ce que nous collectons et pourquoi

  • Commandes : votre nom, email, téléphone, adresse de livraison et vos achats, pour encaisser le paiement, livrer votre commande et vous envoyer les emails associés (expédition, aide pour démarrer). Base légale : l’exécution du contrat.
  • Comptabilité : les données de commande et de facturation, conservées comme l’exige la loi fiscale.
  • Questionnaire : si vous répondez aux questions facultatives après l’achat, vos réponses sont conservées avec votre commande pour améliorer nos kits et, si vous êtes inscrit à notre liste, pour adapter nos envois. Base légale : intérêt légitime ; toutes les questions sont facultatives.
  • Newsletter : votre email, uniquement si vous vous inscrivez. Désinscription à tout moment depuis chaque email. Base légale : consentement.
  • Mesure publicitaire : si vous acceptez les cookies, le pixel Meta enregistre les visites et les achats pour mesurer nos publicités ; pour les achats, nous envoyons aussi à Meta une version chiffrée (hachée) de vos coordonnées. Base légale : consentement, que vous pouvez retirer sur notre page Cookies.
  • Les créations enregistrées dans le Créateur restent sur votre appareil. Nous ne les recevons pas.

Avec qui nous les partageons

Uniquement avec les services qui font fonctionner la boutique, sous contrat protégeant vos données : Stripe (paiements), Sendcloud et le transporteur (livraison), MailerLite (email), Vercel (hébergement), Supabase (base de données des commandes), Resend (emails de commande) et, avec votre consentement, Meta (mesure publicitaire). Certains traitent des données hors de l’UE ou du Royaume-Uni avec des garanties approuvées, comme les clauses contractuelles types de l’UE.

Durée de conservation

Les données de commande aussi longtemps que l’exige la loi fiscale (actuellement jusqu’à six ans en Espagne). Les données de newsletter jusqu’à votre désinscription.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger, supprimer ou récupérer vos données, vous opposer à leur utilisation ou la limiter, et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à info@alhambramosaic.com. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez saisir l’autorité espagnole de protection des données (AEPD, aepd.es) ou celle de votre pays, comme la CNIL en France (cnil.fr).